Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados a nivel mundial
Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
Área de reparto
Todo el mundo. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada uno de los países, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.
No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.
Tipo de envío:
Panama City: (ASAP Mensajería) $4.30 de 2 a 5 días hábiles
Panamá Interior: (Uno Express) $6.50 de 2 a 7 días hábiles
DHL express worldwide: (desde US$ 18i.99)
Tarifa varía según región de entrega. Cada país tiene políticas arancelarias especificas y los envío pueden incurrir en impuestos adicionales, dependiendo de cada jurisdicción. Los impuestos de importación de cada país deberán ser pagados por el comprador.
Si el envío es hacia un area remota ( Area remota clasificada por DHL) incurrirá en cargos adicionales.
Ver políticas de DHL : http://www.dhl.com/en/express/shipping/shipping_advice/terms_conditions.html
Una vez procesado su pedido de envío internacional (Fuera de Panamá) si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 5 a 10 días.
IMPORTANTE:
En los pedidos que salen desde almacenes ubicados en zonas fronterizas, los tiempos normales de envío pueden prolongarse debido a cuestiones aduanales.
No todos los códigos postales aplican para envío exprés